( تجربة )
قام محرر موقع سياحة بزيارة عائلية الى مكة المكرمة لأداء العمرة ، وكان القرار باختيار فندق ماريوت مكة .
فندق ماريوت بعلامته الرائدة وبتاريخه العريق في العالم وفي السعودية خصوصا منذ أكثر من 35 عاما ، وضع قدما منذ عام تقريبا بجوار الحرم المكي لخدمة زوار الحرم الشريف من المعتمرين والحجاج بمستوى خدمات 5 نجوم وعلى أفضل معايير الضيافة العالمية المعروفة لدي فنادق ماريوت العالمية مع ما يتناسب مع قدسية المكان .
وصولنا كان في يوم يعج بالزوار والمعتمرين ، وبسبب ذلك لم نتمكن من الحصول على موقف للسيارة في المواقف المغطاة الكثيرة المتوفرة أسفل الفندق والتى تقدم كخدمة مجانية للزوار ، ولكن كان البديل في المواقف الخارجية للفندق .
بمجرد دخول الفندق يقابلكم عدد كبير من كاونترات خدمة الاستقبال لتقليل وقت انتظار الزوار .
حجزنا كان لغرفتين وطلبنا عند الوصول ان تكونا متصلتين ، ورغم وجود 374 غرفة في الفندق لم يتمكن موظف الاستقبال من تأمين غرفتين متصلتين وذلك لوجود عدد كبير من الزوار في هذا اليوم وعدد منهم حجوزاتهم غير مسبقة .
تم حل هذه المشكلة الصغيرة عن طريق أحد شباب فريق الاستقبال بتعويضنا عن الغرفتين بأحد الأجنحة ال 52 المتوفرة في الفندق ، وسنعود معكم لوصف هذا الجناح الفاخر لاحقا .
في أثناء أتمام اجراءات الدخول لفت نظرنا كبر مساحة ردهات وقاعات الفندق والتي تم تصميمها كمعظم أجزاء الفندق بتصميم الأرابيسك والديكورات الداخلية التي تعبر عن التراث الثقافي المميز لمنطقة الحجاز ، ولكن بلمحة حديثة تبعث الهدوء والسكينة في نفوس الزوار الكرام .
وضعنا أمتعتنا في جناحنا المطل على ساحة الحرم وانطلقنا الى تأدية العمرة .
رغم ان الفندق لا يبعد أكثر من خمس دقائق مشيا على الأقدام ، فان فندق ماريوت يقدم خدمة التوصيل الى الحرم المكي عن طريق اتوبيسات مريحة تتحرك كل 5 دقائق ذهابا وعودة الى الحرم الشريف .
بعد اداء العمرة عدنا الى الفندق أيضا عن طريق الاوتوبيسات التى يوفرها الفندق على مدار 24 ساعة .
مثل باقي الاجنحة المميزة في الفندق فأن الجناح الذي نزلنا فيه كان يطل على ساحات الحرم .
جميع الغرف والأجنحة في الفندق تتمتع بمساحات رحبة وجميعها مجهزة بأحدث الأثاث والمفروشات الراقية .
ويتكون الفندق من برجين ، أحدهما من 13 دورا والآخر من 22 دورا ، وكان فيه الجناح رقم 1410 وهو مقر لإقامتنا في هذه الليلة .
يتكون الجناح من غرفة نوم رئيسية كبيرة ومن غرفة جلوس واسعة جدا بالإضافة الى طاولة طعام لثمانية أشخاص وبجانبها حوض لغسيل الأيدي .
طبعا يتوفر جميع الخدمات المتوقعة في جناح فخم كهذا وفي فندق مميز مثل ماريوت .
كراسي الجلوس الفاخرة الموجودة في الجناح ، يوجد منها اثنان تتحولان الى أسرة كاملة للنوم ، كما تم تزويدنا بسرير متنقل إضافي .
بالنسبة للحمام فهو يقع في الممر بين غرفة النوم وغرفة الجلوس والطعام ، وكل شي متوفر بداية من المناشف الى منتجات العناية الشخصية الى روب الاستحمام .
أما بالنسبة للطعام ، يحتوي الفندق على مطعمين مميزين ، الأول هو مطعم سوق التوابل وهو متخصص بتقديم جميع الوجبات الأسيوية ، ومطعم الزيتون والذي يعمل طوال اليوم ويقدم الأطباق العالمية .
المطعمين يشرف عليها مجموعة من امهر الطهاة لترتقي بمستوى يتناسب مع جميع الأذواق والرغبات .
كما يوجد مقهى أتريوم في بهو الفندق الرئيسي ويقدم كافة المعجنات والمشروبات .
كما يتمتع الفندق بما يلي :
مركز اعمال مجهز بالكامل مع خدمات السكرتارية وملحق معه خمس غرف اجتماعات متوسطة الحجم مع منطقة استقبال رحبة .
خدمة الانترنت مجانية ومتوفرة في جميع مرافق وردهات الفندق
خدمة طلب سيارات التاكسي
وجود متاجر للهدايا في الدور الأرض للفندق
مصلي واسع مطل على الحرم ومتصل بالنظام الصوتي للحرم .
