22 ديسمبر 2024: تستمر قصة الابتكار مع إطلاق سامسونج السعودية للالكترونيات محفظتها الرقمية ، ما يشكل خطوة كبيرة إلى الأمام في تعزيز حلول الدفع الرقمية في المملكة العربية السعودية.
في مقابلة أجريت مؤخرًا، شارك الأستاذ سامي خيرالله، رئيس قطاع الجوالات في المملكة العربية السعودية، رؤيته حول كيفية إحداث هذه الخدمة الجديدة ثورة تقنية في الطريقة التي يدير بها المستهلكون مدفوعاتهم اليومية وبطاقاتهم الأساسية.
سلط سامي خيرالله الضوء على تكامل خدمات محفظة سامسونج الرقمية مع رؤية المملكة 2030 ، مؤكداً على التزام سامسونج بتوفير تجارب رقمية آمنة وسهلة الاستخدام ومصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المتطورة لمستخدمي جوالات Galaxy. حيث تتضمن المحفظة استراتيجيات أمان متعددة الطبقات، بما في ذلك مصادقة بصمات الأصابع والتكامل مع منصة Samsung Knox، مما يضمن حماية قوية ضد التهديدات الرقمية المحتملة.
تتيح محفظة سامسونج الرقمية للمستخدمين إدارة بطاقات الدفع وتخزين بطاقات الصعود إلى الطائرة، مما يوفر حلاً مريحًا و متعدد الأغراض.
و بنظرة الى المستقبل، أعرب سامي خيرالله عن حماسه بشأن الخطط المستقبلية إلى توسيع قدرات محفظة سامسونج الرقمية من خلال دعم المدفوعات عبر الإنترنت والتكامل مع أجهزة سامسونج القابلة للارتداء.
فيما يلي لمقابلة سامي خيرالله رئيس قطاع الجوالات في المملكة العربية السعودية.
كيف يتماشى إطلاق محفظة سامسونج الرقمية مع رؤية إدارتكم لمستقبل الحلول الرقمية في المملكة العربية السعودية، وما الذي يجعل هذه اللحظة مهمة بالنسبة لكم؟
منذ اللحظات الأولى التي بدأنا فيها خطط العمل مع مقرنا الرئيسي لبناء حلول لجميع التحديات المحلية لإطلاق الخدمة، حرصنا على أن يكون إطلاق محفظة سامسونج الرقمية نقطة محورية في رؤيتنا للابتكار وتبسيط الحلول الرقمية للمستخدمين في المملكة العربية السعودية. مع التأكيد دوماً على التزامنا بتوفير خيارات دفع آمنة وسهلة الاستخدام، مع دعم مبادرة رؤية المملكة 2030 لتعزيز التحول الرقمي.
إلى جانب ما سبق، فإن ما أعتز به حقًا هو التعاون والشراكات الجديدة التي شكلناها مع البنك المركزي السعودي والبنوك الشريكة.
معًا، تمكنا من تقديم خدمة استثنائية للسوق السعودي، لقد كان شرفًا حقيقيًا أن أرى الجميع يعملون بلا كلل لتلبية توقعات المستخدمين في السوق السعودي، وأنا فخور بما أنجزناه مع شركائنا.
ما هي استراتيجيات الأمان والخصوصية الشاملة التي نفذتها سامسونج لبناء ثقة المستهلك في محفظة سامسونج الرقمية، وخاصة فيما يتعلق بالتهديدات الرقمية الناشئة؟
نحن نعطي أولوية قصوى لهذا الموضوع وذلك من خلال تعزيز أمان المحفظة بطبقات امان متعددة، بما في ذلك مصادقة بصمات الأصابع، ورمز الحماية، والتكامل التام مع منصة Samsung Knox. إن التزامنا بخصوصية المستخدم يضمن حماية البيانات الشخصية، وهو أمر بالغ الأهمية في ضوء التهديدات الرقمية الناشئة.
ما هي الخدمات المتاحة حاليًا من خلال محفظة سامسونج الرقمية ، وما هي الخدمات الإضافية التي يمكن للمستخدمين توقعها في المستقبل؟
حالياً، توفر محفظة سامسونج الرقمية مجموعة متنوعة من الخدمات المصممة لتبسيط تجارب المستخدمين. فإلى جانب خدمات تسهيل إدارة بطاقات الدفع، يمكن للمستخدمين تخزين بطاقات الصعود إلى الطائرة والبطاقات الأساسية الأخرى والوصول إليها، مما يجعلها حلاً شاملاً مناسبًا لإدارة احتياجاتهم اليومية.
بالنظر إلى المستقبل، نحن نعمل جديا على خطط توسيع الخدمات المقدمة من خلال محفظة سامسونج الرقمية . مما سيسمح بإجراء معاملات سلسة من خلال المتاجر الالكترونية.
إضافة إلى ذلك، نعمل بجد نحو تحقيق حلول التكامل مع الأجهزة القابلة للارتداء، مما يتيح للمستخدمين إجراء المدفوعات والوصول إلى بطاقاتهم مباشرة من خلال ساعاتهم الذكية.
ومن خلال تطوير منصتنا باستمرار، نهدف إلى إثراء تجربة المستخدم وتوفير تجربة قيّمة لعملائنا في حياتهم اليومية.
باعتقادك كيف سيعزز إطلاق خدمات محفظة سامسونج الرقمية الرضا بين المستخدمين الحاليين، وكيف تهدف هذه الميزات الرئيسية إلى جذب أولئك الذين يفكرون في التحول من حلول الدفع الرقمية الأخرى؟
إن إطلاق خدمات محفظة سامسونج الرقمية هو إنجاز مهم لمستخدمي جوالات سامسونج الذين كانوا ينتظرون هذه الخدمة بفارغ الصبر. ومع تفعيلها، يمكن للمستخدمين أن يتطلعوا إلى تحسن كبير في نمط حياتهم اليومي، حيث تعمل محفظة سامسونج الرقمية على تبسيط عمليات الدفع وستسمح بإدارة بطاقاتهم الأساسية بكفاءة عالية.
لا تعمل هذه الخدمة على تبسيط المعاملات وجعل المدفوعات اليومية أسهل وأسرع فحسب، بل إنها توفر أيضًا بيئة آمنة للغاية. حيث يمكن للمستخدمين أن ينعموا بالراحة عند معرفة أن معلوماتهم المالية محمية بميزات أمان متقدمة.
بشكل عام، نعتقد أن محفظة سامسونج الرقمية ستعزز بشكل كبير من رضا المستخدمين و ذلك من خلال توفير تجربة دفع رقمية سلسة ومريحة وآمنة تلبي احتياجات مستخدمينا.
باختصار، من المتوقع أن يعمل إطلاق محفظة سامسونج على تعزيز راحة المستخدمين بشكل كبير وتعزيز تبني الحلول المالية الرقمية في المملكة العربية السعودية.
ما هي التحسينات المستقبلية التي يمكن للمستهلكين توقعها من محفظة سامسونج الرقمية، وكيف ستساهم هذه التحسينات في إثراء تجربتهم وراحتهم اليومية بشكل أكبر؟
على المستوى العالمي تقدم محفظة سامسونج الرقمية مجموعة متنوعة من الخدمات لا تقتصر فقط على وظائف المدفوعات الرقمية. حيث تتجاوزها لتشمل ميزات أخرى مثل عمليات إدارة تذاكر السفر و الفعاليات التي تبسط المهام اليومية للمستخدمين في جميع أنحاء العالم.
في سامسونج السعودية للإلكترونيات و من خلال رؤيتنا المستقبلية و فهمنا للإهتمامات والإحتياجات المحددة لجمهورنا. سنبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمات إضافية تتجاوز المدفوعات الرقمية، هنا أتحدث عن خدمات مصممة خصيصًا لإثراء حياة مستخدمينا.
و من خلال التركيز على التفضيلات الفريدة للسوق السعودية، نهدف إلى ضمان أن تصبح محفظة سامسونج الرقمية جزءًا لا غنى عنه من حياتهم اليومية.
